DuxCasino
DuxCasino

Velkomsttilbud · Nye spillere

Spin, Spil, Fejr

Formuen er kun et spin væk

18+ · Spil ansvarligt · Fulde bonusvilkår gælder

Du kan spille ansvarligt hos Dux Casino i Danmark

Du kan beholde kontrollen over din tid, dine grænser og din kontoadgang. Dette sikrer, at du kan nyde din tid med at spille. Du kan holde styr på dine kr ved at sætte indskuds- og tabsgrænser. Du kan også tage pauser, når du har brug for det, eller bede om at blive selvudelukket for længere beskyttelse. Derudover, hvis du er kunde fra Danmark og spiller, kan du bruge lokale støttetjenester, når det holder op med at være sjovt.

Værktøjer til ansvarligt spil

Grænser, timeouts og selvudelukkelse er nogle af de ansvarlige spilleværktøjer, du kan bruge hos Dux Casino. Disse værktøjer hjælper dig med at holde styr på, hvor længe du spiller, og hvor meget du bruger. Disse indstillinger er beregnet til at være nemme at bruge og svære at ignorere, så du kan holde gambling som en hobby og ikke som en måde at tjene penge på. Du kan sætte grænser på forhånd, før sessionen starter, eller du kan gøre dem strengere når som helst, hvis du synes, spillet er ved at komme ud af kontrol. Det er muligt at blokere adgang i en bestemt periode med timeouts og selvudelukkelse, hvis du har brug for en stærkere pause.

Indskudsgrænser

Indskudsgrænser lader dig sætte en grænse for, hvor meget du kan tilføje til din casinokonto inden for en bestemt periode, som dagligt, ugentligt eller månedligt. For at forhindre folk i at jagte tab med ekstra penge kan der ikke foretages flere indskud, når en indskudsgrænse er nået, før perioden starter forfra.

Tabgrænser

Dit maksimale netto tab i en bestemt periode er begrænset af tabsgrænser. Du kan sætte et stramt budget for underholdning, som at stoppe med at spille efter at have tabt 200 kr på en uge. Dette er meget nyttigt.

Indsatsgrænser

Indsatsgrænser lader dig begrænse det samlede beløb, du kan satse på alle spil. Sæt en grænse for, hvor meget du kan satse hver dag, som kr 500, for at hjælpe dig med at styre din risiko. Dette kan hjælpe, selv når du vinder.

Sessionsgrænser

Tids- eller sessionsgrænser hjælper dig med at holde styr på tiden. Du kan stoppe med at spille efter en bestemt tid, hvilket tvinger dig til at tage en pause og tænke over, hvad du laver, i stedet for bare at fortsætte.

Du kan vælge typen af grænse (indskud, tab, indsats eller tid). Vælg perioden, hvis muligt, såsom pr. dag, uge eller måned. Vælg et beløb eller en tidsramme, der giver mening, og bekræft derefter ændringen.

Råd til at sætte grænser

Basér ikke dine grænser på, hvad du ønsker at vinde, men på hvor meget penge du har til rådighed. Hvis du kan bruge kr300 om måneden på sjove ting, så sæt en indskudsgrænse, der er mindre end det, så du har penge til andre sjove ting. Forøgelse vs. sænkning af grænser: Grænser, der sænkes, bruges normalt med det samme for at beskytte dig. Forhøjelse af grænser kommer normalt med en "afkølingsperiode" for at sikre, at ændringer ikke foretages hurtigt. Sænk grænsen i stedet for at hæve den, hvis du har brug for at spille bedre med det samme.

Påmindelser om grænser og kontosaldo kan hjælpe dig med at holde styr på din tid og dit forbrug. Hvis du bemærker, at du bliver ved med at overskride en bestemt grænse, er det et tegn på, at du skal ændre din måde at spille på eller sætte en timeout. Som eksempel kan en konservativ opsætning have en tabsgrænse på kr200, en indskudsgrænse på kr150 og en sessionsgrænse på 60 minutter om dagen. Du kan tilpasse disse værdier til dine egne forventninger. Grænser er til din egen sikkerhed og er ikke værktøjer til bankvirksomhed. Du er måske ikke beskyttet mod andres handlinger, hvis du deler enheder eller konti, hvilket ikke er en god idé. Lad aldrig andre se dit login.

Hvis du vil sætte grænser, kan du normalt gøre det i konto- eller ansvarlig spil-sektionen i dine profilindstillinger. Kontakt support og bed om det præcise værktøj, du har brug for (for eksempel "sæt en månedlig indskudsgrænse til 300 kr"), hvis du ikke kan finde det. Hvis grænser ikke er nok, så brug en timeout eller selvudelukkelse med det samme, hvis du opdager, at du prøver at omgå grænser, eller hvis gambling får dig til at føle dig dårlig. Disse kraftigere værktøjer er lavet til tider, hvor simple budgetkontroller ikke er nok. Du kan låse din konto i en bestemt periode med en timeout, så du ikke kan logge ind eller spille. Dette er godt, hvis du føler stærke trang eller efter en session. Afhængigt af dine indstillinger er de mest almindelige muligheder mellem 24 timer og et par uger.

Timeouts og selvudelukkelse

I længere tid stopper selvudelukkelse adgangen. Under selvudelukkelse bør du ikke kunne spille, foretage indbetalinger eller modtage kampagne-e-mails. Normalt kan du ikke fjerne begrænsningen, før perioden er slut. En selvudelukkelsesplan er den mest pålidelige måde at holde sig væk fra spil i lang tid. Sørg for at slukke for notifikationer på din enhed og hold dig væk fra indhold, der kan udløse timeouts eller selvudelukkelse. Hvis du sætter et bestemt beløb til side hver måned til sjov, som 200 kr, kan du måske bruge det på noget andet end spil, mens din konto er blokeret.

Få Dux Casino bonusser med sikrere spillekrav

Hos Dux Casino er bonusser beregnet til at tilføje værdi uden at opfordre spillere til risikable handlinger. På den måde kan du udnytte tilbud, mens du stadig styrer din tid og dine penge med hjælp fra værktøjer til ansvarligt spil og klare bonusregler. Inden du bruger en kampagne, skal du sætte dine egne grænser og sikre, at bonusen passer til din spillemåde. Hvis du vil prøve en bonus uden at forpligte dig for meget, kan mindre indbetalinger som 20 kr eller 50 kr hjælpe.

Sådan får du bonusser og spiller sikrere

Vælg først en bonus, der passer til dine grænser. Det bør ikke fungere den anden vej rundt. Vælg tilbud, der ikke kræver, at du ændrer dine indstillinger bare for at "få bonusen til at virke", hvis du allerede har sessionspåmindelser, indbetalingsgrænser eller en budgetplan. Bonusser bør ses som ekstra ting, du kan vælge ikke at bruge. Hvis en bonus kræver en større indbetaling end planlagt, er det bedre at springe den over og vælge en mindre bonus eller ingen. Lav en plan først. Sæt for eksempel et budget på 100 kr for en uge som dit underholdningsbudget, og hold dig til det uanset hvad. Vælg et tilbud med en nem indgang; hvis minimumsindbetalingen er for høj, skal du ikke hæve den bare for at komme ind. Sørg for at forstå omsætningskravene, de berettigede spil, maksimale indsatsregler og tidsfrister, før du accepterer dem. På den måde behøver du ikke at skynde dig for at nå en deadline. Sæt grænser for din tid; spil i korte perioder og tag pauser, især hvis du spiller med indsatser, der tillader længere sessioner. Bekræft tidligt: Bekræftelse af din konto, før du gør noget vigtigere, kan hjælpe dig med at undgå forsinkelser, når du senere vil hæve 500 kr eller mere. Du bør aldrig lade bonusser tilsidesætte dine indstillinger for sikrere spil. Hvis omsætningskrav får dig til at hæve dine indsatser, blive online længere eller indbetale mere end planlagt, skal du stoppe kampagnen og vende tilbage til dine normale grænser.

For ansvarligt spil skal du bryde dit spil op i små mål, som et fast antal runder eller et fast beløb at bruge pr. session (20 kr). Det betyder ikke noget, om bonusen stadig er aktiv, hvis målet er nået. Når du bruger Dux Casino promo-koder og løbende kampagner, bør du altid være forsigtig med ikke at bruge for meget eller jage dine tab. Vælg tilbud med klare grænser, rimelige omsætningskrav og en tidsramme, der passer til din normale spillestil. Vælg et fast beløb at bruge, som 50 kr eller 100 kr, før du starter en kampagne, og hold dig til det. Du bør ikke tage imod tilbuddet, hvis det får dig til at bruge mere end planlagt. En "god" bonus er kun god, når den passer til ansvarligt spil.

Sådan bruger du kuponkoder uden at overdrive

Kuponkoder indtastes normalt ved tilmelding eller i bonusfeltet ved kassen, når du foretager en indbetaling. Hvis koden gør din plan sværere eller tvinger dig til en større indbetaling, skal du ikke bruge den. Vær i stedet ansvarlig og undlad at bruge den. Start med at sætte et maksimalt indbetalingsbeløb, som 50 kr. Vælg derefter en kode, der passer. Tjek omsætningskravet for at sikre, at du kan opfylde det med dine normale indsatser i stedet for at hæve dem. Tjek tidsrammen for at sikre, at du ikke skal spille længere sessioner bare for at "blive færdig i tide". Hvis stabling af tilbud gør vilkårene uklare eller opfordrer til ekstra indbetalinger, skal du undlade det. Ansvarlige vilkår er nemme at spotte: De gør det maksimale bonusbeløb, omsætningskravene og bidragsreglerne meget klare. Vær forsigtig med kampagner, der virker gode, men har høje omsætningskrav eller korte deadlines. Dette gælder især, hvis de kræver flere indbetalinger, som 100 kr i dag og 100 kr i morgen. Genindlæsningsbonusser, ugentlig cashback, turneringspengepuljer og gratis spins er nogle eksempler på løbende kampagner. Hvis du vælger et tilbagevendende tilbud, skal du vælge det med klare grænser, som en lille genindlæsning på indbetalinger på 50 kr i stedet for en større match på indbetalinger på 200 kr. Når du tilmelder dig, bør du altid læse de vigtige vilkår og betingelser. Vær særligt opmærksom på de maksimale indsatsgrænser under omsætning og eventuelle udbetalingsgrænser. For at beholde kontrollen over din tid og dine penge er det bedst at spille uden en kampagne, hvis dens regler ikke er klare.

Registrering og verifikation

En hurtig tilmeldingsproces og klare alders- og identitetskontroller sikrer, at Dux Casinos brugere er myndige fra starten. Selvom det kun tager minutter at oprette en konto, er platformen kun for voksne, der er verificeret som berettigede til at bruge den. Dette skyldes, at spillet og udbetalingsmulighederne er i overensstemmelse med standarder for ansvarligt spil. Det er sikrere for spillere i Danmark, fordi personlige oplysninger kontrolleres for at sikre, at de matcher den person, der finansierer kontoen. Denne metode hjælper også med at stoppe mindreårige fra at spille. Fremtidige udbetalinger vil også forløbe mere gnidningsfrit, især hvis du anmoder om et stort beløb som 500 kr.

Registrering er beregnet til at være enkel: Du giver det absolut mindste af oplysninger, der er nødvendige for at oprette en sikker konto, og derefter gennemgår du verifikation, når reglerne kræver det, eller før du kan gøre visse ting som at foretage en større udbetaling. Nogle spillere kan nu indbetale 50 kr og se sig omkring i lobbyen, trygge i viden om, at platformen vil tjekke deres konto på det rette tidspunkt for at sikre, at de er over 18 og følger reglerne. Tip: Brug dit rigtige navn og din rigtige adresse fra begyndelsen. Aldersverifikation tager normalt længere tid end planlagt på grund af detaljer, der ikke stemmer overens.

Du bliver bedt om din e-mailadresse, dit telefonnummer og din fødselsdato, når du tilmelder dig. Dette er for at sikre, at du er den, du siger du er, og at du er den rigtige alder. Du kan også blive bedt om din nationalitet eller opholdsstatus til berettigelseskontroller (for eksempel dansk). Aldersverifikation kan ske: Før din første udbetaling, som udbetaling af 100 kr; Når indbetalings- eller udbetalingsmønstre tyder på, at flere compliance-kontroller er nødvendige; Hvis din enhed, placering eller kontodetaljer tyder på, at du måske deler din konto. For at fremskynde processen skal du sørge for at have et klart foto eller en scanning af dokumentet, og at alle dets hjørner kan ses. Det er almindeligt at blive bedt om en ny indsendelse, når billeder er slørede, har genskær eller har afskårne detaljer. Forskellige steder har forskellige regler om, hvilke former for bevis der accepteres, men én form for ID og én form for adresse er normalt nok. For at sikre, at kontoen er finansieret af den samme person, der registrerede sig, kan Dux Casino også bede om at tjekke betalingsmetoden. Tjek, hvad det bekræfter: Alder og identitet: Du er voksen, og kontoen tilhører dig; din nuværende adresse matcher oplysningerne på dit statsudstedte ID; din betalingsmetode (hvis nødvendigt); midlerne tilhører den verificerede kontoindehaver; og bevis for, at indbetalingskilden brugt til 50 kr er knyttet til din identitet. Bemærk, at verifikationsdata bruges til at beskytte din konto og opfylde lovkrav. Normalt, hvis platformen beder om flere oplysninger, er det fordi de skal sikre, at du er berettiget i Danmark, eller at udbetalinger på 500 kr går til den retmæssige ejer.

Gebyrer, behandlingstider og indbetalingsmetoder

Du kan tilføje penge til din konto på flere måder, så du kan vælge den, der passer bedst til dig og dit budget. De fleste metoder lader dig tilføje penge med det samme, så du kan starte med et lille beløb som 10 kr eller sætte et sessionsbeløb som 50 kr med det samme. For at gøre ansvarligt spil nemt er indbetalinger klare – du kan se beløbet, før du bekræfter, så du kan bruge klogt. Den præcise liste over metoder kan være anderledes, hvis du spiller fra Danmark, så tjek kasselisten, før du planlægger at indbetale 200 kr. Gebyrer, hastigheder og hvad du kan forvente: Dux Casino opkræver normalt ikke ekstra gebyrer for indbetalinger, men din bank eller betalingsudbyder kan gøre det. Du bør inkludere eventuelle gebyrer, der følger med en metode, i dit sessionsbudget. For eksempel, hvis du vil indbetale 100 kr, skal du sikre, at det endelige beløb stadig er inden for din planlagte grænse. Kort- og e-wallet-indbetalinger sker normalt med det samme, men bankbaserede muligheder kan tage længere tid afhængigt af udbyderen. Behandlingstiderne er normalt korte. Hvis du har brug for at spille med det samme, skal du vælge en øjeblikkelig metode og ikke indbetale lige før du skal stoppe for dagen.

IndbetalingsmetodeGennemsnitlig behandlingstidNotater til ansvarlig kontrol
BankkortØjeblikkeligt til et par minutterGod til planlagte engangsindskud som kr. 20; brug en fast grænse for at undgå at skulle fylde din konto op igen og igen.
Øjeblikkelige e-walletsØjeblikkeliger en god måde at holde dine spillepenge adskilt fra dine almindelige penge; sæt et strengt tegnebogsbudget på kr. 50 pr. session. Hurtigere hastigheder kan naturligt gøre folk mindre tilbøjelige til at foretage impulsive indskud; bedst til planlagt finansiering som kr. 200.
Forudbetalt eller kuponØjeblikkeligKøb en fast værdi som kr. 25 for at fastsætte en forbrugsgrænse på forhånd med forudbetalte eller voucher-muligheder (hvis tilgængelige).

Afhængigt af metoden og kontostatus kan minimums- og maksimumsindskud være forskellige. Hvis dit laveste beløb er kr. 10, kan du starte der for at se, hvordan tingene går, før du forpligter dig til kr. 100 eller mere, især hvis du vender tilbage efter en pause. Det er meget vigtigt at have indbyggede kontroller til at styre indskud, hvis du vil holde dig til en streng spilleplan. Du kan normalt indstille grænser i dine kontoindstillinger, som kr. 50, der stopper dig fra at tabe flere penge efter et indskud. Indstil indskudsgrænser hver dag, hver uge eller hver måned, så du ikke kan indsætte mere end et bestemt beløb, som kr. 100 pr. uge. Der er session- og tids-påmindelser, der hjælper dig med at stoppe til tiden, efter du har sat penge ind på din konto. Muligheder for at køle af: Hvis du ser gentagne påfyldninger, som mere end to indskud på kr. 20 i én session, så tag en kort pause. Gennemgå dine indskudsvaner og hæv dine grænser, hvis du bemærker, at dit forbrug stiger. Vælg en indskudsmetode, der passer til dine vaner, hvis du vil have mere kontrol. Øjeblikkelige muligheder er praktiske, men langsommere muligheder kan hjælpe dig med at undgå impulsive returneringer. Det er nemmere at holde sig inden for dine grænser og nyde underholdningen ansvarligt, hvis du sætter planlagte beløb af penge til side, som kr. 20, kr. 50 eller kr. 100.

Udbetalinger hos Dux Casino

Kend din kunde (KYC), hurtigere udbetalinger og sikrere udbetalingspolitikker hos Dux Casino. At få dine gevinster er baseret på to mål: at få dem til dig hurtigt og sikkert. Det betyder, at de fleste spillere kan anmode om en udbetaling med blot et par klik. Systemet kan dog køre ekstra tjek, hvis det bemærker mønstre med højere risiko eller udbetalinger, der er meget større end normalt. Brug af en betalingsmetode registreret i dit navn og sikring af, at dine kontooplysninger matcher, hvem du virkelig er, vil hjælpe din udbetaling med at forløbe gnidningsfrit. Verificering bør foretages tidligt, hvis du vil hæve større beløb som 500 kr. eller mere, for at undgå forsinkelser senere.

KYC og verifikation

KYC (Kend din kunde) bruges til at sikre, at du er den reelle ejer af kontoen og til at støtte ansvarligt spil ved at stoppe mindreårige fra at spille og svindlere fra at hæve deres gevinster. Hvis du ændrer din udbetalingsmetode, eller dit udbetalingsbeløb overstiger et vist beløb som kr. 1.000, kan Dux Casino bede om bevis, før du foretager din første udbetaling. Typiske dokumenter er enkle og skal være gyldige, klare og læselige. For eksempel skal et ID fra myndighederne med dit navn, fødselsdato og foto være læseligt. Adresse: et nyligt adressebevis, der matcher oplysningerne i profilen. For eksempel, hvis du vil hæve kr. 300 til en ny udbetalingsmetode, skal du vise bevis for, at udbetalingsmetoden tilhører dig. Dux Casino kan bede om flere støttefiler, hvis din danske eller nuværende placering fører til flere overholdelsestjek. Normalt er frem og tilbage kortere, når alle dokumenter sendes på én gang. Brug af det samme fulde navn til din profil, ID og betalingskonto vil hjælpe dig med at undgå forsinkelser i KYC. Send farvebilleder, der kan ses fra alle sider, og som ikke har nogen blænding. Bed ikke om en stor første udbetaling som kr. 2.000, hvis din profil ikke er komplet; tjek den først, og træk derefter ud. Hvad der påvirker behandlingstiden, er status for kontoverificeringen. Konti, der ikke er verificeret, skal ofte vente længere, især ved udbetalinger over 500 kr. Type af betalingsmetode: Udbyderregler siger, at nogle metoder afregnes hurtigere end andre. Mange mislykkede logins, mærkelige enhedsændringer eller hurtige indskud og udbetalinger kan medføre, at der tilføjes tjek. Udbetalingstidspunkt: Anmodninger foretaget i travle supporttimer kan behandles hurtigere, når de er godkendt. At få KYC på plads, før du har brug for det, holde dig til én metode til udbetalinger og ikke foretage mange ændringer lige før du tager 1.000 kr. eller mere ud, vil give dig den bedste oplevelse.

Bedre sikkerhedsregler for udbetalinger, der beskytter spillere: Træk så vidt muligt tilbage til den samme betalingsmetode for at mindske risikoen for en tredjepart. Kriminelle kan ikke bruge stjålne kort eller overtage din konto, hvis du sporer dem. Højværdiudbetalinger kan blive tjekket manuelt. For eksempel kan en anmodning på 5.000 kr. blive holdt tilbage i kort tid for at sikre, at den er reel. Ansvarligt spil: Hvis der er klare tegn på skadeligt spil, kan support foreslå, at du bruger værktøjer til at køle af, før du foretager flere køb. Hvis du får en udbetalingshold, er den hurtigste måde at få den ophævet på at sende de anmodede filer hurtigt og undgå at lave flere udbetalingsanmodninger for det samme beløb, som at forsøge at hæve kr. 200 igen og igen, mens den første stadig behandles.

Indstilling af grænser for dine indbetalinger, tab og sessionsgrænser i din Dux-konto

Hvis du vil spille ansvarligt, skal du indstille grænser, før dine følelser kommer i vejen. Du kan beslutte, hvor meget du vil indsætte, hvor meget du er villig til at tabe, og hvor længe du kan spille i en enkelt session i din Dux-konto. Der er forskellige måder at bruge disse værktøjer på, afhængigt af om du vil have en streng månedlig grænse som kr. 100, en daglig tabsgrænse som kr. 50 eller en formel afslutning på din session efter 60 minutter. Du kan planlægge, hvor meget du vil bruge, og hvor længe du vil spille, ved at indstille grænser.

Log ind og gå til dine kontoindstillinger. Derfra skal du kigge efter sektionen kaldet "Ansvarligt spil". Det er her, du kan indstille grænser. Vælg den type grænse, du vil have, indtast en tid eller et beløb, klik på "OK", og gem derefter dine ændringer. Indskudsgrænse: Dette fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din konto inden for en vis tid, som kr. 200 pr. uge. Tabsgrænse: Dette fortæller computeren, hvor meget du kan tabe inden for en vis tid, som kr. 175 pr. dag. Sessionsloftet fortæller spillet, hvor længe du kan være logget ind og spille på én gang, som 90 minutter. Når en grænse er indstillet, kan du ikke foretage indskud, væddemål eller spille flere spil, der ville få dig over grænsen. Det betyder, at du ikke bare kan "fylde op" med yderligere kr. 20 eller fortsætte med en session ud over den tid, du valgte, hvis den går over din grænse.

De fleste spillere foretrækker en daglig grænse for stram kontrol og en ugentlig eller månedlig grænse til budgettering på længere sigt. Som et godt udgangspunkt skal du indstille grænser, der stemmer overens med, hvor meget du komfortabelt kan bruge på sjov, som kr. 100 pr. uge til indskud og kr. 50 pr. dag til tab. Derefter kan du efter at have spillet foretage ændringer baseret på, hvordan det føles. Indstil din tabsgrænse lavere end din indskudsgrænse. Dette vil hjælpe dig med at indstille grænser, der er rimelige. Hvis du indsætter kr. 200 hver måned, kan du for eksempel ønske at indstille et månedligt tabstag på kr. 120 som et sikkerhedsnet, så du ikke behøver at jagte tab. Når der er et klart slutpunkt, fungerer sessionslofter bedst. Planlæg en pauseaktivitet på forhånd, hvis du indstiller en 60-minutters grænse, og start ikke et nyt spil lige før afskæringen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan angiver jeg, hvor meget jeg kan indbetale hos Dux Casino? Kan jeg ændre mening senere?

Indstil en grænse for, hvor meget du kan indbetale hver dag, uge eller måned ved at gå til Konto > Ansvarligt spil > Grænser. Indbetalinger foretaget med et kort, en e-wallet eller kryptovaluta er alle begrænsede. Man kan øjeblikkeligt sænke en grænse. At få en højere grænse er underlagt en "afkølingsperiode", som giver dig tid til at ændre mening, før den træder i kraft.

Kan jeg stadig hæve penge eller bruge mine tilgængelige kr, hvis jeg følger de ansvarlige spilgrænser?

Forbrugsgrænser påvirker ikke din nuværende saldo; de påvirker kun, hvad du kan bruge i fremtiden. Eventuelle kr, der stadig er på din konto, kan hæves, så længe de består standard sikkerhedstjek. Det betyder ikke noget, om du har sat en tabs- eller indsatsgrænse; du kan stadig anmode om en udbetaling når som helst. Lad os vide, hvis din konto bliver tjekket ud, så vi kan stoppe betalinger, indtil dokumenterne er godkendt.

Hvilken slags bevis (kyc) har I brug for i forbindelse med ansvarligt spil og udbetalinger?

Vi kan have brug for et foto-id, bevis på adresse og et betalingsmetode-tjek for at holde dine konti sikre og følge reglerne. For eksempel er et foto af dit kort med kun de sidste fire tal vist eller et skærmbillede af din e-wallet med dit navn og e-mailadresse acceptabelt. Konto > Verificering er, hvor du kan uploade dokumenter. Sørg for, at oplysningerne i din Dux Casino-profil og dine dansk- eller opholdsoplysninger stemmer overens. Når verificeringen er færdig, behandles udbetalinger.

Hvilken rolle spiller bonusvilkår i de grænser, der er sat af ansvarligt spil?

Ansvarligt spil-værktøjer kommer dog altid først, når du bruger en bonus. Omsætningskrav og spilrestriktioner gælder stadig. Når du når en indbetalings-, tabs- eller indsatsgrænse, kan du ikke spille igen, før grænseperioden slutter. Selvudelukkelse betyder, at du ikke kan spille bonusspil eller have bonus-saldi. Efter at have foretaget en indbetaling skal du gå til Kampagner > Mine bonusser når som helst for at se, hvad reglerne er for den aktuelle bonus.

Kan jeg bruge ansvarligt spil-værktøjer på min telefon? Er Dux Casino lovligt i Danmark?

Tilgængelighed er baseret på Danmarks love og vores liste over accepterede territorier. Under tilmeldingsprocessen kan vi bede om bevis for bopæl og blokere registreringer fra visse steder. Smartphones og computere kan begge bruge de samme indstillinger for ansvarligt spil. For at holde din konto sikker skal du bruge en stærk adgangskode, låse din enhed og aldrig give dine login-oplysninger til andre personer. Så snart du tror, at nogen er kommet ind på din konto uden tilladelse, skal du kontakte support for at fryse den.

Hvordan indstiller jeg grænser for, hvor meget jeg kan indbetale og derefter bruge hos Dux Casino?

Klik på Ansvarligt spil og derefter Grænser efter at have logget ind på din konto. Du kan indstille indbetalingsgrænser for hver dag, uge eller måned, der passer til dit budget. Grænserne er de samme for alle betalingsmetoder og kan ikke hæves med det samme. Der er en "afkølingsperiode", før stigninger træder i kraft, men sænkninger træder i kraft med det samme. Du kan blive strengere ved at indstille en tabs- og sessionsgrænse eller en timeout på 24 til 30 dage. Når det er indstillet, kan du tjekke kassen for at se, hvor meget af din kvote der er tilbage, før du indbetaler. På den måde vil beløbene være klare, når du tjekker ud i Danmark, fordi grænserne blev sat i din kontovaluta.

Hvad sker der, hvis jeg prøver at udbetale, mens jeg stadig har en bonus? Hvordan fungerer sikkerhed og verifikation?

Hvis du har en aktiv bonus, kan du muligvis ikke foretage en udbetaling, før bonusbetingelserne er opfyldt. Find ud af, hvilke spil der er berettigede, hvor meget du kan satse, og eventuelle grænser for, hvor meget du kan udbetale fra din konto, ved at gå til Bonusvilkår i din konto. Hvis du hellere vil udbetale med det samme, kan du fortabe bonusen fra Bonus-sektionen. Eventuelle bonusmidler og gevinster kan blive taget væk i henhold til vilkårene. Udbetalinger behandles kun efter verifikation af sikkerhedsmæssige årsager. I Verifikation skal du uploade en kopi af dit ID, bevis for adresse og bevis for betaling. Vi kan bede om en hurtig selfie for at sikre, at du er den, du siger du er, og for at forhindre kontoovertagelser. Brug ikke en tredjeparts betalingsmetode; brug en metode, der er i dit eget navn. Dine dokumenter skal matche dine profiloplysninger, og navnet på din bank eller e-wallet skal matche navnet på din Dux Casino-konto. Dette vil fremskynde udbetalingsprocessen. Før du anmoder om at få kr udbetalt, skal du ændre din adgangskode, logge ud af alle sessioner og kontakte support, hvis du tror, at nogen anden er kommet ind uden din tilladelse.